Suporte e perguntas frequentes
As perguntas mais frequentes estão abaixo. Se não encontrar sua resposta, escreva para nós pela página de Contato.
Como se joga?
Leve o laser até o cristal roxo. Os espelhos com anel turquesa giram quando você toca neles; os de moldura roxa podem ser arrastados para outra casa. O cristal de energia em forma de diamante desperta a fonte conectada quando recebe luz. Veja os detalhes em Como Jogar.
Preciso de conta ou pagar alguma coisa?
Não. O LUNERON é gratuito; não tem conta, anúncios nem compras com dinheiro real. As POP Coins só se ganham jogando.
Onde meu progresso fica salvo?
No navegador deste aparelho. Ele nunca é enviado para um servidor. Volte com o mesmo navegador e você continua de onde parou.
Como mudo o idioma? Vou perder meu progresso?
No site, use o botão de idioma no menu superior; no jogo, use o ícone de globo no alto do menu principal ou Ajustes → Idioma. Sua escolha fica salva neste aparelho. Mudar o idioma nunca afeta suas fases, estrelas, POP Coins ou baús.
Meu progresso pode ser apagado no iPhone?
O Safari pode apagar os dados locais de sites que você não visita há algum tempo (cerca de 7 dias). Para evitar isso, abra o jogo no Safari, use Compartilhar → Adicionar à Tela de Início e jogue a partir de lá; o app na Tela de Início não é afetado por esse limite. Também recomendamos fazer um backup de vez em quando em Ajustes → Levar seu progresso → Copiar código e guardá-lo no app Notas.
Como levo meu progresso para outro aparelho?
- No aparelho antigo, abra o jogo: Ajustes → Levar seu progresso para outro aparelho / site.
- Escolha Baixar arquivo de backup ou Copiar código.
- No aparelho novo, escolha Restaurar de arquivo ou Colar código.
- Confira a comparação e toque em Carregar backup.
Backups corrompidos ou copiados pela metade nunca são carregados; seu progresso atual só muda se você confirmar, e você pode desfazer a última importação com um toque.
Dá para trazer o progresso da versão anterior, POP GRID?
Por segurança do navegador, cada site só enxerga o próprio salvamento; por isso, o progresso da versão anterior jogada em outro endereço não aparece aqui automaticamente. Se essa versão tiver a opção "Levar seu progresso", pegue o código de backup e carregue-o aqui com Colar código. O formato do salvamento é o mesmo, então suas fases, estrelas, POP Coins e baús são transferidos por completo.
O som não funciona
No iPhone, confira a chave de silencioso na lateral e toque uma vez na tela; os navegadores só liberam o som depois do primeiro toque. Verifique também se o botão de som do jogo está ligado.
Posso adicionar o jogo à tela inicial?
Sim. iPhone/iPad: Safari → Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. Android: menu do Chrome → Adicionar à tela inicial / Instalar app. Computador: o ícone de instalar na barra de endereço do Chrome ou do Edge.
Travei. Tem dica?
Tem. O botão de dica oferece ajuda em três níveis, e o primeiro é sempre grátis. Cada dica é calculada a partir da sua posição atual rumo à solução mais curta.
Está na App Store ou no Google Play?
Ainda não. Vamos anunciar os apps para celular na página inicial quando forem lançados.